Häufig gestellten Fragen

Schnell und einfach zu Deiner Antwort mit unserem FAQ-Bereich

Du hast Fragen? In unserem FAQ-Bereich, versuchen wir Dir deine Fragen schnell und verständlich zu erklären. Sollte Deine Frage nicht in unserem FAQ-Bereich aufgelistet sein, dann kontaktier uns bitte über unser Kontaktformular.

Fragen und Antworten rund um printerio.de, deine Bestellungen, Versand und co.

Bei printerio.de. können Sie online Wandbilder und Spritzschutzwände bestellen. Gehen Sie dabei wie folgt vor:

  1. Wählen Sie Ihr gewünschtes Motiv aus der umfangreichen Galerie.
  2. Bestimmen Sie das Format und das Material für Ihr Motiv, um es perfekt an Ihre Bedürfnisse anzupassen.
  3. Legen Sie das Produkt in den Warenkorb. Gehen Sie zur Kassenseite, wählen Sie Ihre bevorzugte Bezahlmethode aus und schließen Sie den Kauf ab. Fertig! Ihr individuelles Produkt wird nun für Sie angefertigt und bald geliefert.

Wir arbeiten mit effizienten und automatisierten Produktionsabläufen. Sie können eine abgeschickte Bestellung daher nicht nachträglich ändern. Ausgenommen davon sind Änderungen der Lieferadresse, sofern Ihre Bestellung noch nicht versandt ist.

Innerhalb von 2 Stunden nach Bestellabschluss ist eine Stornierung und Neubestellung möglich. Nutzen Sie dazu bitte unser Kontaktformular.

Sie können in ihrem Kundenkonto vergangene Bestellungen einsehen und diese auf Wunsch erneut bestellen. Für Käufe ohne Kundenkonto gibt es nur die Möglichkeit eines erneuten Bestellvorgangs.

Vorerst noch nicht.
Jedoch arbeiten wir arbeiten mit Hochdruck an neuen Formaten und Motiven. 

Wir arbeiten mit Hochdruck an dieser Möglichkeit uns individuelle Motive senden zu können und diese auf Ihr Wunschformat und Material drucken zu können.

Sobald Ihr bestelltes Produkt versendet wird, haben Sie die Möglichkeit über Ihren PayPal-Account die Sendung mittels Sendungsnummer zu verfolgen.
Auf Anfrage, können wir ihnen den aktuellen Sendungsstatus Ihrer Bestellung zusenden. Nutzen Sie hierfür unser Kontaktformular.

Welche Zahlungsmethoden Sie bei uns nutzen können, finden Sie auf unserer Seite „Zahlungsarten„.

Die Lieferzeit beträgt im Durchschnitt 5-7 Werktage. Einflussfaktoren sind hierbei das Bestellaufkommen sowie die Auslastung der ausliefernden Kurierunternehmen.

Nein. Die Lieferung findet ausschließlich innerhalb Deutschlands (außer Inseln) statt . 

Fehler können passieren. Sollten Sie defekte Ware erhalten haben, melden Sie sich bitte unverzüglich über unser Kontaktformular.  Machen Sie Bilder der defekten Ware und senden Sie diese uns auf Anweisung zu.

Zufriedene Kunden sind uns die liebsten! lassen Sie uns gerne Ihr positives Feedback hier zukommen.

Fragen und Antworten rund um unsere Wandbilder und Spritzschutzlösungen

Wir bieten eine Vielzahl an Materialien für unsere Wandbilder an, darunter Leinwand, Acrylglas, Aluminium. Mehr dazu finden Sie in unserer Materialauflistung.

Unsere Schattenfugenrahmen sowie Keilrahmen sind im Regelfall fertig zum Aufhängen! Für einen kleinen Aufpreis können Sie jedoch zusätzliche Wandhalterungen für alle Materialien hinzukaufen. So können Sie Ihre neuen Wandbilder ganz einfach und bequem anbringen.

Ja, unsere Wandbilder können gereinigt werden. Verwenden Sie dazu bitte ausschließlich ein trockenes Staubtuch. Vermeiden Sie die Verwendung von Wasser oder Reinigungsmitteln, um die Farben und das Material der Wandbilder zu schonen.

Ja, unsere Spritzschutzlösungen können gereinigt werden. Es reicht aus, die Alu-Dibond Platte mit etwas Spülmittel und sauberem Wasser zu reinigen. Bei unseren Spritzschutzlösungen aus Acrylglas, reicht es sogar die Oberfläche mit einem feuchten Tuch abzuwischen. Bitte verwenden Sie keine ätzenden Mittel, da diese die Oberfläche beschädigen könnten.

Aktuell ist es leider noch nicht möglich, bei uns Spritzschutzlösungen für individuelle Küchenmaße zu bestellen. Allerdings arbeiten wir daran, diese Option in Zukunft anzubieten. Zum derzeitigem  Stand, bieten wir eine Vielzahl an fixen Maßen an.

Die Installation der Spritzschutzlösungen ist spielend einfach.
Nachdem Sie die Rückwand ausgepackt haben, legen Sie diese mit dem Motiv nach oben auf eine gerade Oberfläche. Optional, können Sie bei unseren Alu-Dibond Rückwänden (falls notwendig) Steckdosen und Ausschnitte mit einer handelsüblichen Lochsäge oder Stichsäge einlassen.

Im nächsten Schritt bringen Sie Montagekleber oder Silikon auf der Wand auf. Dies sollte bei jedem Untergrund problemlos möglich sein (Holz, Fliesen, Beton, Tapeten, Raufaser, Acrylfarbe, …).

Jetzt setzen Sie die Rückwand schräg an die gewünschte Position und drücken diese an.

Zum Schluss nur noch die Fugen/ Stöße verfugen und 24 Std. aushärten lassen. Fertig!

Ja, alle unsere Wandbilder sind UV-beständig.

Ja, wir bieten auch Rahmen für unsere Wandbilder an. Sie haben die Möglichkeit, unsere Wandbilder samt stilvollem Schattenfugenrahmen zu kaufen. Diese Rahmen verleihen Ihren Wandbildern eine elegante Note und sorgen für eine hochwertige Präsentation in Ihrem Zuhause.